【更新の際のお声】
お客様のことを第一に考える対応で、スムーズに契約することができました。
(会津若松市在住 60代・女性)
保険は複雑なため、メリットだけの説明でなく、
例えば簡易な修理のときに保険利用する際のメリット・デメリットなどの
詳しい情報を、積極的に提供してほしい。
(会津若松市在住 60代・男性)
貴重なご意見ありがとうございます。
保険を使うべきかどうかの判断は、多くのお客様が気にされるところだと思いますので、様々なケースにおいての情報を積極的にご案内できるように取り組んでまいります。
8月は契約時・事故時あわせて19件のご回答を頂きました。
アンケートにご協力頂きありがとうございました。