【更新の際のお声】

補償内容について、具体的な事例をふまえて
説明していただきわかりやすいです。
またいろいろな質問にも丁寧に答えていただき感謝です。
（河沼郡在住　50代・女性）

業界最大手で信頼できる。
ただ、他社に比べて保険料が高い。
（喜多方市在住　60代・男性）

【事故対応の際のお声】

【お車の事故】
敏速に対応していただき大変助かりました。
整備会社にも素早く対応していただきありがとうございました。
（会津若松市在住　60代・男性）

【雪害による損害】
親身になって対応していただきました。
また、現場を見ていただいてからの流れがスムーズで大変助かりました。
Ｗｅｂ手続きが増えていく中、パソコン操作は不安ですので
今後も代理店さんのサポートをよろしくお願いします。
（会津若松市在住　60代・女性）

率直なご意見ありがとうございます。
「保険料が高い」というお声をいただきました。
当社では万が一の際にお客様をお守りできるようにご提案しておりますが、
お客様一人ひとりにニーズにあわせて補償内容を見直すことで保険料を抑えられることもございます。
ぜひいつでもご相談ください。

５月は契約時・事故時あわせて４７件のご回答を頂きました。
アンケートにご協力頂きありがとうございました。

担当していただいてる方はもちろん、お店自体も、
客の視点にたった気遣いや独自の工夫されている点など
日頃のやり取りの中で随所に感じることができる。
また、実際に相談事が発生した際も迅速に行動していただけますし
経過についても適宜連絡いただけるので不安を感じない。
（会津若松市在住　50代・男性）

店内がきれい。
お客様に対する対応と充実したサービスの広さに満足です。
（会津若松市在住　50代・男性）

担当者は穏やかで丁寧なお人柄で、
対応が早く、こちらに寄り添った対応をしてくれます。
さらに＋αの提案もしていただき助かります。
（会津若松市在住　50代・女性）

４月は合計３８件のご回答を頂きました。
アンケートにご協力頂きありがとうございました。

年々状況が変わっていく中、その状況に沿って見直しをしてくれる。
オプションも豊富にあるので必要な分を追加できるのが良い。
もし保険に入りたい！どこか良いところある？と言われたら
迷わず勧められる代理店です。
（喜多方市在住　50代・女性）

担当者が保険相談をしやすい雰囲気があり、回答も丁寧である。
以前事故があった際にも事務対応が迅速で、最後までケアしてくれた。
（会津若松市在住　40代・男性）

契約更新の度に、毎回丁寧に説明して頂けます。
また、必要・不必要を見極めたうえで適切な案内、商品紹介をして頂けるのでとても助かっております。
（会津若松市在住　30代・女性）

３月は合計５５件のご回答を頂きました。
アンケートにご協力頂きありがとうございました。
お客様のお声が私たちの励みとなります。今後ともよろしくお願いいたします。